El producto INTERMEZZO es un programa fruto de la investigación del área de I+D+i de Terra Consultoría orientado a las empresas que deben cerrar por algún motivo sus oficinas, pero no quieren perder a sus empleados como en el caso de un ERE temporal. Este programa lo estrenó el Hotel Villa Magna obligado a cerrar por reforma durante 14 meses.
El programa consta de tres tipos de actividades individuales y/o grupales físicas, emocionales y racionales. Las primeras de ellas sirven para mantener la energía del personal y evitar que se caiga en el desánimo. Las segundas están orientadas a que el personal se sienta útil, que sientan que hacen algo para ellos y para el resto, mientras esperan a que su empresa reinicie su actividad. En tercer lugar, las actividades racionales se centran en la formación para que los empleados al regreso a su puesto de trabajo, esté tan capacitado o más que cuando salió.
La idea nace de las numerosas investigaciones realizadas a plantillas que dejan su lugar de trabajo por un espacio temporal superior al habitual correspondiente al tiempo vacacional. Inicialmente, lo que puede ser tomado como un largo descanso se convierte en una pesadilla de desánimo y desconfianza. Además, cabe la posibilidad que cuando se quiere recuperar a tu equipo de trabajo, este ya haya encontrado un empleo nuevo o estés tan desmotivados que no presten el servicio como se esperaba.
La metodología utilizada para cada empresa está basada en eventos y herramientas de comunicación, que reúna los tipos de actividades anteriormente mencionados. Terra Consultoría dentro de su área de Investigación y Desarrollo hace que cada programa Intermezzo sea exclusivo y muy a medida del perfil de los participantes y la duración del mismo.
Pause fue el nombre inicial para el producto de Terra Consultoría de Incentivos, quien ya ha registrado Intermezzo como nombre oficial, de manera que Pause fue único y exclusivo para el Hotel Villa Magna.