Saltar al contenido

Archivos por categoría: Asociaciones

ADECES denuncia la regulación del modelo de acceso a determinados cuerpos de la administración de justicia

ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) se ha dirigido al Ministerio de Política Territorial (antes Administraciones Públicas) y al Ministerio de Justicia para denunciar la posibilidad, aunque sea excepcional, que recoge el Reglamento de Ingreso a la Administración de Justicia de que el acceso a los cuerpos de Gestión Procesal, de Tramitación Procesal y de Auxilio Judicial se realice mediante concurso oposición, en detrimento del sistema de oposición, modelo respetuoso con el principio de igualdad. La asociación reclama al Ministro de Justicia que el Reglamento de Ingreso elimine esta mención y proclame, con carácter único la oposición como sistema de acceso para ingresar en cualquiera de los tres cuerpos citados de la Administración de justicia.
Precisamente el concurso oposición es el sistema empleado en las dos últimas convocatorias a estos cuerpos, en la última de las cuales se acumulaba una oferta de 3173 plazas. Pero nada impide que en el futuro este sistema excepcional vuelva a ser empleado como método selectivo. Entre un 30% y un 50% de los presentados a las pruebas tienen algún tipo de puntuación por interinidad, pudiendo llegar a alcanzar hasta 20 puntos si la hubiesen cursado en la Administración de Justicia.
Para ADECES, el concurso oposición como modelo de acceso, tiende a primar al personal interino al servicio de las administraciones públicas, ya que le otorga puntos que computarán en la fase de concurso, más todavía si el desempeño de dicha interinidad se realiza en el servicio para el que se ha realizado la convocatoria de la oferta de empleo público. Todo ello, en perjuicio de la mayoría de ciudadanos que pretenden acceder a un cuerpo de la Administración.
En efecto, el personal interino ya juega con la ventaja en la fase de oposición (examen) de la experiencia adquirida desempeñando un puesto de trabajo relacionado con la convocatoria de empleo, lo que le permite, a priori contar con un mayor conocimiento que el resto de candidatos. Pero, además, en la fase de valoración de méritos (concurso) los puntos obtenidos por el tiempo al servicio de la administración le permitirán mejorar su posición en la puntuación final, desplazando o excluyendo a otros de las plazas que habían ganado en la fase de oposición.
En realidad, según ADECES, el tiempo trabajado, más que computar en la fase de concurso como un mérito debería considerarse como un “demérito”, porque evidencia su falta de aprovechamiento en la adquisición de conocimientos durante el período de interinidad y la imposibilidad de alcanzar una plaza compitiendo en igualdad de condiciones con el resto de ciudadanos que concurren a la convocatoria.
Para mas información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004
www.adeces.org

Publicado el 26 de Febrero de 2010 § ‡ Comentarios (0)

La mayoría de los servicios de atención miran hacía la cuenta de resultados a costa del cliente

• Se tarda más de 12 días en resolver una avería. Se impone una regulación más precisa que ampare a los usuarios

• La asistencia técnica a domicilio atributo valioso de pocas empresas

• La asistencia técnica telefónica repite mala nota y desespera a los clientes

• Información comercial de trazo grueso: campañas de promoción, al margen del interés del cliente y sus necesidades

• La colaboración con el cliente permanece bajo mínimos: sólo avanzan Telefónica y Ono

• Aumenta el buen y el “mal” trato de los operadores: la “clase media” del trato dice adiós

• En la puntuación global aumenta su ventaja Telefónica, seguida de Euskaltel. Suspenden Ya, Orange, Tele2 y Vodafone

Por segundo año consecutivo, ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) analiza los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de Telecomunicaciones. En esta ocasión, el examen se centra en la atención comercial y en la asistencia técnica, apartados en los que se observaron las mayores deficiencias en el estudio del pasado año.

Valoraciones globales

En cuanto a la valoración global de los servicios de Atención al Cliente , Telefónica alcanza los 3,60 puntos, consolidando su posición. Le siguen Euskaltel (3,32), Ono (3,11) y Telecable (3,01) que también destacan por encima de la media (2,76). Suspenden Ya, Orange, Tele2 y Vodafone con puntuaciones que van de los 2,15 a los 2,33. Las diferencias porcentuales de Telefónica respecto al peor han pasado del 26% al 40% en 2009.

En el Servicio de Atención Comercial (SAC) próximos al aprobado, alrededor de 2,45 se quedan Tele2, Telecable y Vodafone. Suspenden R y Orange con algo más de 2,3 puntos y finalmente Ya obtiene un 2,16. En la parte alta de esta clasificación se encuentran Telefónica (3,14), Jazztel y Ono con 2,97.

Respecto a los aspectos subjetivos analizados (trato, colaboración, etc.) repiten en los primeros puestos Telefónica (3,07), Ono (2,87) y Jazztel (2,74). Suspenden Ya, Orange, Tele2 y R con puntuaciones que van desde los 2,10 a los 2,33. Las diferencias porcentuales entre el mejor y el peor han pasado del 20% al 32%.

En relación a la asistencia técnica (SAT) Telefónica mejora hasta los 4,14 puntos. Su diferencia con el peor Vodafone (2,20) alcanza el 46%. En la clasificación le sigue Euskaltel (4,03), después R (3,50) y Ono (3,39). Orange, Tele2 y Ya se mueven entre los 2,19 y los 2,42.

Información comercial de trazo grueso: mayores velocidades, más servicios empaquetados.

Casi todos los Servicios de Atención Comercial (SAC) están contaminados por la crisis, en 2009 la información comercial que se práctica es de trazo grueso:
 Siempre se incluye información sobre las mayores velocidades de las que dispone el operador, el 90% en el caso de Orange. Muchos teleoperadores prescinden de referencias a sus menores velocidades y, casi todos omiten sus ofertas con limitación de descarga. En términos relativos las ofertas de 10,12 y 20 Mb representan ahora el 58%, cuando hace un año, eran el 40%.
 Se tratan de colocar productos de tres y hasta cuatro servicios empaquetados. Las ofertas de banda ancha más llamadas siguen siendo las protagonistas de la información de los teleoperadores (73%), pero la triple oferta, que incluye la televisión, ya adquiere cierta relevancia (10%) y sobre todo el pack de cuatro servicios, incluyendo la telefonía móvil (13%).
 Se intensifica la información sobre las promociones (alta, primeras cuotas, etc.). De los algo más de 1.300 mensajes se ha pasado a los 2.358 del estudio actual, incluyendo promociones de naturaleza menor como la información sobre antivirus, etc. Parte de este incremento es debido a la concurrencia de 10 operadores en vez de 6; pero si sólo se contabilizan las promociones correspondientes a los operadores de 2008 hay casi 100 mensajes promocionales más. También se intensifica la información sobre la duración de las promociones que pasa del 62% al 88%.

Un SAT inadecuado, origen de los más de 12 días para resolver averías

En 2009 el Servicio de Asistencia Técnica telefónico mantiene un bajo nivel de efectividad, resolviendo sólo el 46% de las incidencias planteadas. Pero para el 100% de las incidencias que no se resuelven, sólo Telefónica y Euskaltel envían un técnico. Ya, Orange, Jazztel, Tele2 e incluso Ono se mueven en porcentajes del 12% al 67%. La consecuencia es evidente: las averías o incidencias pueden permanecer sin resolver casi 12 días, como en el caso de Orange o casi 7 en el caso de Ya, frente a las 38 horas de Telefónica y las 44 de Euskaltel.

ADECES considera en este capítulo imprescindible establecer una regulación precisa que obligue a los operadores a prestar el servicio en condiciones de calidad y a resolver las averías en un plazo objetivo razonable. No es razonable permanecer sin línea más de 12 días mientras se proyectan las responsabilidades del fallo sobre el usuario, sus equipos u otros operadores.

La colaboración con el cliente permanece bajo mínimos

La información comercial es de trazo más grueso aún porque los teleoperadores siguen sin preguntarle al usuario cuál es el uso previsto de la banda ancha que pretende contratar y de ahí vienen las ofertas, aunque no sean necesarias, sobre mayores velocidades y con el mayor empaquetamiento de servicios. Sólo en ocho ocasiones los teleoperadores de Telefónica preguntaron por el uso final de Internet; como consecuencia de la respuesta se registraron las únicas ocho ofertas con limitación de descarga. También los teleoperadores de Ono ayudan al cliente a expresar el motivo de su llamada, lo que les hace mejorar en cooperación.

Crece el buen y el mal trato hacía los clientes: Adiós a la “clase media”

Desde urgirles a que contraten hasta colgarles cuando pretender verificar alguna información, estos fueron algunos de los comportamientos registrados en el actual estudio. El buen trato ha pasado del 49% al 53%, pero los que han adoptado un trato incorrecto ascienden 5 puntos. Estos 9 puntos porcentuales los pierden los que son calificados con un trato de regular.

Tiempo medio de espera y tiempo máximo

En el SAC el tiempo medio de espera sigue siendo razonable, apenas crece dos segundos, llegando a los 39. Sin embargo, el tiempo máximo de espera registra un crecimiento medio de algo más de 37 segundos. Todos los operadores presentes en el anterior estudio empeoran en este dato, pero el que más Tele2 con un crecimiento de 111 segundos de tiempo máximo hasta situarse en los 563 segundos (algo más de 9 minutos). Entre los nuevos operadores el peor tiempo máximo de espera es para Vodafone con 337 segundos.

En cuanto al SAT, los problemas para acceder al servicio alcanzaron el 10% de media, porcentaje que duplica el del estudio de 2008. Tele2 con 27 minutos y Ya, Orange con algo más de 23 minutos registran el tiempo máximo de espera más alto.

Precios facilitados y modo de presentarlos

Los precios facilitados conservan un alto nivel de precisión, logrando una puntuación de (4,82). No obstante, es preciso optar por una forma común de presentar el precio dentro de la misma empresa, evitando la confusión que hemos observado en R, Telecable, Euskaltel, Vodafone, Ya y Jazztel al facilitar información con IVA y sin IVA y no aclarar este extremo.

Limitaciones de las tecnologías y otras informaciones

Nada de lo que pueda enturbiar la contratación aparece en la información del SAC. Si el pasado año las informaciones sobre las limitaciones de la tecnología eran escasas, en la actualidad lo son más, alcanzando una puntuación media de 0,30 puntos frente a los 0,85 de 2008.

Es más, los teleoperadores “contraprograman”. Así, por ejemplo, Jazztel no sólo no informa de las limitaciones de velocidad de los 20 Mb, sino que en algunas ocasiones sus teleoperadores garantizan velocidades reales de 17 Mb. Lo mismo ocurre con los teleoperadores de cable empeñados en hablar de velocidades garantizadas a pesar de que todos los estudios e incluso los datos oficiales de los propios operadores demuestran que este axioma no se cumple.

Otros, como Ono sigue sin informar de la tecnología que el operador va a emplear (ADSL o cable) para satisfacer la petición de un cliente; aunque en el 12% de las ocasiones indican que realizarán una prueba de velocidad previa para garantizar la velocidad ofertada.

La información sobre el compromiso de permanencia ha descendido 13 puntos porcentuales, hasta situarse en el 46%, siendo ahora mucho más trascendente que hace un año, ya que la mayor parte de operadores (excepto Ya y Telefónica) exigen 18 meses frente a los 12 del estudio anterior e incluso solicitan en algunas ocasiones 24 meses. El descenso es también acusado a la hora de abordar las penalizaciones por incumplimiento, sólo el 30% frente al 43% de 2008. En este aspecto hay que mencionar el cambio dado por Jazztel, ya que ahora, todos sus teleoperadores informan de la ausencia del compromiso de permanencia en esta compañía.

Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004 www.adeces.org

Publicado el 17 de Diciembre de 2009 § ‡ Comentarios (0)

Los ayuntamientos cambian inversión en alumbrado eficiente por hábitos más derrochadores ampliando un 20% las horas de encendido

Melilla con un coste de instalación superior a los 5 euros por habitante es la ciudad con el alumbrado más caro de las analizadas
La campaña navideña de los ayuntamientos supondrá, según la Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES), un incremento medio de 39 horas de alumbrado, es decir, un 20% más hasta alcanzar las 205 horas. No obstante, el consumo pasa de los 1,58 Kwh por habitante de 2008 a los 0,80 de la campaña actual, si bien es cierto que en ambos casos estas cantidades están muy condicionadas por el consumo en Melilla, sin cuya concurrencia en ambos ejercicios el consumo per cápita se habría reducido alrededor de un 50%. En definitiva, los ayuntamientos aprovechan un equipamiento más eficiente para cambiarlo por hábitos más derrochadores.

Esta ampliación horaria se aleja un 35% de la propuesta de 135 horas de alumbrado navideño que ADECES formuló el pasado año. Siendo Oviedo con 147 horas las ciudad más próxima a este umbral, seguida de Sevilla (164) y Barcelona y Bilbao, ambas con 168 horas.

Siete de las 19 ciudades analizadas de todas las Comunidades Autónomas superan la media de las 205 horas y rebasan hasta en un 50%, como es el caso de Logroño (272 horas) el objetivo de las 135 horas de iluminación navideña. Las otras ciudades que están por encima de la media son Ibiza (262), Tenerife (226), Murcia (240), Valencia (234), Salamanca (231), Ceuta (228).

La media de días que permanecerán encendidas las luces de navidad es de 35, cinco más que el pasado año. Superan con creces esa media los municipios de Madrid, Tenerife, y Pamplona todos ellos con 41 días de iluminación. Oviedo con 27 días y Cuenca con 32 son las ciudades con una menor duración del alumbrado.

En cuanto al consumo energético por habitante durante las fiestas navideñas, los comportamientos más eficientes son para Zaragoza, Bilbao, Valencia y Pamplona, todas ellas entre los 0,03 y los 0,07 Kwh / habitante. Los peores comportamientos son para Oviedo y Logroño, ambas por encima de los 0,6 y, por supuesto Melilla que con 10,10 Kwh / habitante deberá replantearse, en una línea más acorde con el cuidado del medio ambiente y la economía el modelo de alumbrado de la ciudad autónoma.

Entre las ciudades que facilitaron datos sobre la factura energética navideña el coste per cápita más elevado es el de Cuenca con 0,55 euros.

Por lo que se refiere al coste de la instalación del alumbrado navideño la media de las ciudades analizadas se sitúa en 1,48 euros por habitante. Pero es Melilla con 5,37 euros / habitante la que refleja el coste más alto de todas las examinadas, seguida de Ceuta con 3,74. En la zona de los 2 euros están Coruña, Salamanca y Tenerife. Valencia con 0,25 euros por habitante; Zaragoza con 0,30 y Barcelona con 0,4 son las ciudades con un coste de instalación más moderado.
Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004. www.adeces.org

Publicado el 02 de Diciembre de 2009 § ‡ Comentarios (0)

Madrid gasta en calefacción como París o Londres y Sevilla como Roma a pesar de disfrutar de inviernos hasta un 32% más benignos

ADECES reclama que los Gobiernos mejoren la norma para reducir el consumo energético hasta lo que permiten las condiciones climáticas
ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) se ha dirigido a Gobiernos, parlamentarios nacionales y autonómicos y altos cargos de las administraciones para que mejoren en el corto plazo las normas térmicas de los nuevos edificios para reducir el consumo energético hasta lo que permiten las condiciones climáticas respecto a otros países de la Unión Europea.
La asociación inicia esta campaña después de haber realizado un Estudio sobre los efectos de las normas térmicas en el consumo energético de los hogares de 6 ciudades europeas: París, Londres, Berlín, Roma, Madrid y Sevilla (estas últimas representativas de la mayor parte del parque de viviendas en España).
La insuficiencia de la norma térmica causa el derroche de lo que no tenemos
El estudio de ADECES revela que la escasa exigencia de la envolvente térmica de la norma española provoca que los costes de calefacción de los hogares en Madrid oscilan entre 646 y 342 euros / año, según se trate de una vivienda individual de 120 m2 o de una colectiva de 90 m2. Mientras, en Londres, a precio de energía española, se calentarían las mismas viviendas con un coste de 651 euros o 398 euros. Y en París los costes variarían entre los 691 y los 355 euros.
Lo mismo ocurre si se compara Sevilla, cuyos costes de calefacción son de 336 ó 176 euros, según el tipo de vivienda, y Roma que sólo incrementa el coste en 3 y 6 euros.
La falta de proporcionalidad de la norma térmica española y el clima
Según ADECES, la insuficiencia de la norma térmica impide que España aproveche en todo su potencial las condiciones climáticas de las que disfruta, abocando a las economías domésticas y al país a un consumo energético muy por encima del eficiente. En definitiva, la falta de proporcionalidad entre la norma térmica y el clima obliga a derrochar lo que no tenemos: recursos energéticos.
Así se deduce al comprobar que la máxima diferencia de costes en el estudio de ADECES, la registrada entre Londres y Madrid apenas sobrepasa el 15%; sin embargo, el invierno de Madrid (2100 grados día) es entre un 30% y un 32% más benigno que el de París (3002 grados/día) y Londres (3100 grados/día).
Es fácil apreciar que la insuficiente exigencia sobre la envolvente de la norma térmica en Madrid es responsable de un derroche de más de un 17% de la energía consumida.
Lo mismo ocurre con Sevilla, que gozando de un invierno un 22% más benigno que el de Roma, según los grados día de ambas ciudades, presenta un coste de calefacción prácticamente idéntico, con lo que la norma térmica en Sevilla es responsable de derrochar un 22% de energía.
Para la refrigeración y la climatización las cosas no son diferentes.
Quién es responsable de este derroche
Según ADECES los responsables de esta grave ineficiencia energética son el Gobierno Central y los Gobiernos Autonómicos. El primero por aprobar un Código Técnico de la Edificación (CTE) en su apartado energético claramente insuficiente, más aún si se tiene en cuenta que se aprobó con cuatro años de retraso. Pero también son responsables los Gobiernos Autónomos, que haciendo dejación de sus competencias no corrigieron las insuficiencias de la norma para los edificios de sus Comunidades. Tan sólo cabe señalar la excepción del Gobierno catalán que mediante decreto, mejoró el CTE térmico de forma significativa.
Gobierno central y gobiernos autonómicos se dejaron convencer por quienes auguraban importantes incrementos del precio de la vivienda si se llevaban a cabo estas reformas, prescindiendo de la consideración de la energía como recurso estratégico.
La conclusión
Para ADECES es hora de que el Gobierno Central o los Gobiernos autonómicos asuman su responsabilidad, entiendan el sentido estratégico de la energía e incrementen las exigencias térmicas de la nueva vivienda (en un momento en el que, además nadie se puede sentir dañado) hasta el punto de que los hogares españoles aprovechen el potencial de ahorro derivado del clima en relación con los países de su entorno.
Con esta propuesta se obtienen los siguientes resultados:
 Reducción del consumo de energía en Madrid y Sevilla del 45% aproximadamente, para vivienda individual y colectiva.
 Reducir las emisiones de CO2: 36% y 45%, según tipo de viviendas en Madrid, y 44% en Sevilla para todo tipo de viviendas.
 Reducir el coste de climatización (calefacción más refrigeración) entorno al 48% y el 44% en las viviendas individuales, según zonas. En las viviendas colectivas las reducciones serían en el entorno del 48%.
Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004
www.adeces.org

Publicado el 20 de Octubre de 2009 § ‡ Comentarios (0)

La e-administración “busca” ciudadanos que usen sus servicios al mismo nivel que Europa

la política comercial practicada por los operadores co-responsable de esta situación
solicitan que la banda ancha sea servicio universal y el uso de estandares abiertos
crecen los servicios telemáticos ofertados y más los destinados a los ciudadanos
La brecha digital llega a Comunidades con solera y dinero que quedan rezagadas
la ventanilla única electrónica sigue lejos
La administración electrónica en general y la autonómica en particular “busca” más ciudadanos que usen los servicios telemáticos más sofisticados para equipararse al porcentaje medio europeo, tres puntos porcentuales por encima de España, para seguir creciendo y crear una administración más eficaz y económica. Esta es al menos una de las conclusiones del III Estudio sobre la e-administración autonómica, realizado conjuntamente por ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) y Asociación de Internautas (AI).
Conclusiones generales sobre la e-administración
Ambas asociaciones consideran que la causas de esta situación alcanzan de lleno a la política comercial practicada por los operadores que han centrado su guerra de competencia en los clientes que ya tienen acceso a Internet. De hecho el porcentaje de hogares con acceso a Internet es de un 51% en España frente al 60% en la UE 27, los ratios de banda ancha son de 45% frente a 48%. En consecuencia, ADECES y AI solicitan a los operadores que compitan por los ciudadanos que, en cualquier parte del territorio, carecen de conexión, ya sea adecuando sus precios o adaptando sus productos a las necesidades de aquellos. Además, les requieren que mejoren la atención pos venta y que pongan a disposición de los usuarios aplicaciones de seguridad asequibles, todo ello para incrementar la confianza de los ciudadanos.
Según AI y ADECES, es preciso incrementar el uso de la administración electrónica porque genera un beneficio por ciudadano y año de hasta 300 euros, evita un gasto de 23 millones de horas en “suela de zapatos” y ahorra 100 toneladas anuales de papel. Para conseguir este objetivo ambas asociaciones consideran que es preciso realizar campañas de información generales y destinadas a públicos específicos que permitan un mayor conocimiento de los servicios interacticos y continuar con el incremento de los mismos; así como reforzar la percepción del fin de la administración analógica, ya que, según AI y ADECES el retardo en la incorporación de hogares a Internet obstaculiza el desarrollo de una administración más eficaz y económica.

Las medidas comentadas y la ya mencionada competencia real entre operadores, contribuirán a reducir el porcentaje de hogares que dicen carecer de conexión porque no la necesitan (55%). Sin embargo, este objetivo requiere reducir el déficit de hogares sin ordenador (12 puntos porcentuales más que en la UE). En este sentido, AI y ADECES apoyan las iniciativas tendentes a la entrega de ordenadores para los alumnos, un método de facilitar el contacto con la informática de los más jóvenes y, a través de ellos, del hogar.

Las dos asociaciones solicitan que el acceso a la banda ancha sea Servicio Universal y abogan por el cumplimiento de La ley de Administración electrónica,  que señala que las administraciones públicas deben seguir los principios de “uso de estándares abiertos”, garantizando el acceso a los servicios electrónicos de todo ciudadano o entidad, con independencia

de las aplicaciones informáticas que use, para conseguir una e-Administración para todos y no sólo para los clientes de las empresas propietarias en exclusiva de los “estándares establecidos”.
Conclusiones sobre la e-administración autonómica
El Estudio profundiza en la evolución de la e-administración autonómica, revelando el crecimiento de servicios electrónicos y estableciendo el ranking de las Comunidades, el retraso inesperado de algunas de ellas con independencia de su color político, lo lejos que queda la ventanilla única y el análisis de implantación de 31 servicios destinados a los ciudadanos.
En efecto, en el período comprendido entre 2007 y 2009 el número total de Servicios Interactivos Totales (SIT) creció un 91%, pasando de 1804 a 3446. La clasificación la encabeza Madrid con 419, seguida de Castilla La Mancha con 402 y Andalucía con 378. Para comprender la brecha digital baste decir que hay 376 SIT entre Madrid y Melilla (43). El incremento porcentual más acusado respecto a 2007 lo registra Ceuta con un 1400%.
Los Servicios Telemáticos para los Ciudadanos (STC) prestados por las Comunidades pasan en el mismo período de 583 a 1801, lo que representa un crecimiento del 226%. Con esta mejora los STC ya son el 55% de los SIT de las Comunidades; en 2007 tan sólo significaban el 32%. La brecha digital es de 156 STC, entre Andalucía, la que más tiene (195) y Melilla la que menos (39). De nuevo el mayor esfuerzo porcentual recae en Ceuta con un 989%.
Sólo 7 autonomías superan la media de 181 SIT y 100 STC.
Por su desarrollo económico es inexplicable el escaso nivel de la e-administración en algunas Comunidades como País Vasco, Murcia, Cantabria, Canarias, Aragón y Baleares. Comunidades con un número de SIT que oscila entre los 63 y los 158 servicios (entre 13% y 35% por debajo de la media). Un comportamiento que se traslada a los STC, respecto a los que La Rioja y la Comunidad Valenciana se incorporan a las Comunidades que bajan o rondan la media.

A tenor del número de SIT y STC la puntuación global sitúa a Andalucía en la primera posición con 4,76 puntos, seguida de Madrid 4,62. Les sigue Castilla La Mancha (4,19) y Asturias (3,46). Cataluña pierde su privilegiada posición de otros años y cae hasta el quinto puesto con una nota de 2,96 muy alejada, como se puede apreciar de los puestos de cabeza. En este ranking, el pelotón de cola lo ocupan Melilla y Canarias, ambas Comunidades por debajo de un punto, seguidas de Extremadura (1,26) Baleares (1,51) Aragón (1,56) Cantabria (1,58) País Vasco (1,59) y Murcia (1,98). A partir de aquí todas las Comunidades se aproximan a la media (2,36).

El avance hacía la ventanilla única presenta su punto más débil en los servicios telemáticos de los ayuntamientos y, en consecuencia, en la creación de pasarelas de enlace entre las administraciones autonómicas y las locales. Es imprescindible fortalecer esta línea a través de la inversión para lograr una administración más eficaz y volcada hacía el ciudadano en un Estado con un marco competencial tan complejo como el español.

De los 31 STC específicos analizados Andalucía y Cataluña ofrecen el mayor porcentaje (71%), seguidas de Madrid (51%) y Ceuta (48%). Al otro lado la Comunidad Valenciana (32%), Aragón (29%) y Melilla (19%). La media de servicios ofrecidos es de 13.

Por servicios, las 19 Comunidades ofrecen foros y chats, descarga de programas y sugerencias y reclamaciones. Los menos ofrecidos son la receta electrónica, asesoramiento en violencia de género y la obtención de etiquetas para el pago de impuestos (2 Comunidades) y el informe de vida laboral,1 Comunidad.

Mejora la localización de los servicios en las páginas de las Comunidades. Sólo Melilla mantiene la calificación de difícil , en 8 la localización es fácil y las 10 restantes se califican de regulares.

Sólo siete Comunidades han quedado al margen de cualquier problema de conexión: Andalucía, Aragón, Baleares, Extremadura, Madrid, Navarra y La Rioja.

Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004
www.adeces.org

la política comercial practicada por los operadores co-responsable de esta situación
solicitan que la banda ancha sea servicio universal y el uso de estandares abiertos
crecen los servicios telemáticos ofertados y más los destinados a los ciudadanos
La brecha digital llega a Comunidades con solera y dinero que quedan rezagadas
la ventanilla única electrónica sigue lejos
La administración electrónica en general y la autonómica en particular “busca” más ciudadanos que usen los servicios telemáticos más sofisticados para equipararse al porcentaje medio europeo, tres puntos porcentuales por encima de España, para seguir creciendo y crear una administración más eficaz y económica. Esta es al menos una de las conclusiones del III Estudio sobre la e-administración autonómica, realizado conjuntamente por ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) y Asociación de Internautas (AI).
Conclusiones generales sobre la e-administración
Ambas asociaciones consideran que la causas de esta situación alcanzan de lleno a la política comercial practicada por los operadores que han centrado su guerra de competencia en los clientes que ya tienen acceso a Internet. De hecho el porcentaje de hogares con acceso a Internet es de un 51% en España frente al 60% en la UE 27, los ratios de banda ancha son de 45% frente a 48%. En consecuencia, ADECES y AI solicitan a los operadores que compitan por los ciudadanos que, en cualquier parte del territorio, carecen de conexión, ya sea adecuando sus precios o adaptando sus productos a las necesidades de aquellos. Además, les requieren que mejoren la atención pos venta y que pongan a disposición de los usuarios aplicaciones de seguridad asequibles, todo ello para incrementar la confianza de los ciudadanos.
Según AI y ADECES, es preciso incrementar el uso de la administración electrónica porque genera un beneficio por ciudadano y año de hasta 300 euros, evita un gasto de 23 millones de horas en “suela de zapatos” y ahorra 100 toneladas anuales de papel. Para conseguir este objetivo ambas asociaciones consideran que es preciso realizar campañas de información generales y destinadas a públicos específicos que permitan un mayor conocimiento de los servicios interacticos y continuar con el incremento de los mismos; así como reforzar la percepción del fin de la administración analógica, ya que, según AI y ADECES el retardo en la incorporación de hogares a Internet obstaculiza el desarrollo de una administración más eficaz y económica.

Las medidas comentadas y la ya mencionada competencia real entre operadores, contribuirán a reducir el porcentaje de hogares que dicen carecer de conexión porque no la necesitan (55%). Sin embargo, este objetivo requiere reducir el déficit de hogares sin ordenador (12 puntos porcentuales más que en la UE). En este sentido, AI y ADECES apoyan las iniciativas tendentes a la entrega de ordenadores para los alumnos, un método de facilitar el contacto con la informática de los más jóvenes y, a través de ellos, del hogar.

Las dos asociaciones solicitan que el acceso a la banda ancha sea Servicio Universal y abogan por el cumplimiento de La ley de Administración electrónica,  que señala que las administraciones públicas deben seguir los principios de “uso de estándares abiertos”, garantizando el acceso a los servicios electrónicos de todo ciudadano o entidad, con independencia

de las aplicaciones informáticas que use, para conseguir una e-Administración para todos y no sólo para los clientes de las empresas propietarias en exclusiva de los “estándares establecidos”.
Conclusiones sobre la e-administración autonómica
El Estudio profundiza en la evolución de la e-administración autonómica, revelando el crecimiento de servicios electrónicos y estableciendo el ranking de las Comunidades, el retraso inesperado de algunas de ellas con independencia de su color político, lo lejos que queda la ventanilla única y el análisis de implantación de 31 servicios destinados a los ciudadanos.
En efecto, en el período comprendido entre 2007 y 2009 el número total de Servicios Interactivos Totales (SIT) creció un 91%, pasando de 1804 a 3446. La clasificación la encabeza Madrid con 419, seguida de Castilla La Mancha con 402 y Andalucía con 378. Para comprender la brecha digital baste decir que hay 376 SIT entre Madrid y Melilla (43). El incremento porcentual más acusado respecto a 2007 lo registra Ceuta con un 1400%.
Los Servicios Telemáticos para los Ciudadanos (STC) prestados por las Comunidades pasan en el mismo período de 583 a 1801, lo que representa un crecimiento del 226%. Con esta mejora los STC ya son el 55% de los SIT de las Comunidades; en 2007 tan sólo significaban el 32%. La brecha digital es de 156 STC, entre Andalucía, la que más tiene (195) y Melilla la que menos (39). De nuevo el mayor esfuerzo porcentual recae en Ceuta con un 989%.
Sólo 7 autonomías superan la media de 181 SIT y 100 STC.
Por su desarrollo económico es inexplicable el escaso nivel de la e-administración en algunas Comunidades como País Vasco, Murcia, Cantabria, Canarias, Aragón y Baleares. Comunidades con un número de SIT que oscila entre los 63 y los 158 servicios (entre 13% y 35% por debajo de la media). Un comportamiento que se traslada a los STC, respecto a los que La Rioja y la Comunidad Valenciana se incorporan a las Comunidades que bajan o rondan la media.

A tenor del número de SIT y STC la puntuación global sitúa a Andalucía en la primera posición con 4,76 puntos, seguida de Madrid 4,62. Les sigue Castilla La Mancha (4,19) y Asturias (3,46). Cataluña pierde su privilegiada posición de otros años y cae hasta el quinto puesto con una nota de 2,96 muy alejada, como se puede apreciar de los puestos de cabeza. En este ranking, el pelotón de cola lo ocupan Melilla y Canarias, ambas Comunidades por debajo de un punto, seguidas de Extremadura (1,26) Baleares (1,51) Aragón (1,56) Cantabria (1,58) País Vasco (1,59) y Murcia (1,98). A partir de aquí todas las Comunidades se aproximan a la media (2,36).

El avance hacía la ventanilla única presenta su punto más débil en los servicios telemáticos de los ayuntamientos y, en consecuencia, en la creación de pasarelas de enlace entre las administraciones autonómicas y las locales. Es imprescindible fortalecer esta línea a través de la inversión para lograr una administración más eficaz y volcada hacía el ciudadano en un Estado con un marco competencial tan complejo como el español.

De los 31 STC específicos analizados Andalucía y Cataluña ofrecen el mayor porcentaje (71%), seguidas de Madrid (51%) y Ceuta (48%). Al otro lado la Comunidad Valenciana (32%), Aragón (29%) y Melilla (19%). La media de servicios ofrecidos es de 13.

Por servicios, las 19 Comunidades ofrecen foros y chats, descarga de programas y sugerencias y reclamaciones. Los menos ofrecidos son la receta electrónica, asesoramiento en violencia de género y la obtención de etiquetas para el pago de impuestos (2 Comunidades) y el informe de vida laboral,1 Comunidad.

Mejora la localización de los servicios en las páginas de las Comunidades. Sólo Melilla mantiene la calificación de difícil , en 8 la localización es fácil y las 10 restantes se califican de regulares.

Sólo siete Comunidades han quedado al margen de cualquier problema de conexión: Andalucía, Aragón, Baleares, Extremadura, Madrid, Navarra y La Rioja.

Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004
www.adeces.org

Publicado el 09 de Septiembre de 2009 § ‡ Comentarios (0)

Se crea la plataforma ¿Dónde pongo mi cartel?

El objetivo de esta, recien creada, plataforma cívica es reivindicar que los ayuntamientos dispongan de espacios públicos: Mobiliario urbano, tablones de anuncios, etc. donde los ciudadanos puedan poner sus carteles. Los típicos carteles de anuncios que ahora vemos pegados en cualquier ciudad de España en farolas, en las manparas de la parada del autobus, etc.

La especial situación de crisis económica que la población está soportando hace que cualquier soporte urbano: Cabinas de teléfono, farolas, paredes, etc, especialmente las situadas en lugares de paso, estén llenas de carteles anunciando una gran variedada de bienes y servicios: Clases particulares, alquiler de habitaciones, venta de pisos , mascotas, reformas, fontaneros, etc.

Ante esta situación de deterioro del espacio público, muchos municipios de España han optado por lo más fácil y, por que no decirlo, rentable: La disposición de normas específicas prohibiendo el pegado de carteles en los lugares públicos, penalizando la infracción de dichas normas con la imposición de multas, en muchos casos extraordinariamente altas.

Lo cierto es que existe una necesidad social de comunicación a traves de estos pequeños carteles de anuncios, generalmente del tamaño de un folio, que las autoridades deberían tomarse más en serio.

La plataforma está patrocinada por el portal de anuncios clasificados Tablondeanuncios.com y cuenta con un grupo en Facebook al que, en apenas una semana, se han unido cerca de 100 personas.

Para más información
Marta Sanz
www.dondepongomicartel.com
info@dondepongomicartel.com

Publicado el 02 de Septiembre de 2009 § ‡ Comentarios (0)

Poca exigencia sobre eficiencia energética, aprovechamiento del agua y protección acústica

Precios y saturación urbanística y turística los otros pecados del turismo en España
ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) cree que las administraciones públicas y las empresas del sector deben tratar de corregir las debilidades de España como destino turístico, sino quieren matar a la gallina de los huevos de oro de la economía. Solicita la mejora de las normas de clasificación hotelera, haciendo especial mención al cuidado del medio ambiente y a la protección frente al ruido. Los precios y la saturación son los otros pecados del turismo.
Mucho deberán aplicarse las administraciones y los agentes del sector para frenar la pérdida de turistas que se inició en 2008 con 1,8 millones (-3,2%) y que ha seguido en el primer trimestre de 2009 con descensos del 10%, deducido el efecto semana Santa. Por tanto los ingresos descienden hasta abril un 11,7 frente a competidores como Francia (-5,6%) o Italia (-8,4%) que con la misma moneda que España, resisten mejor la crisis.
Calidad
Según el estudio realizado por ADECES, las exigencias normativas a los establecimientos hoteleros ofrecen demasiada diversidad en aspectos claves para configurar una marca de calidad.
Entre estos aspectos cabe citar los referidos al agua. Así, sólo Andalucía, a pesar de la escasez de agua de los principales puntos turísticos y del incremento de consumo que el turismo representa, regula el aprovechamiento por parte de los establecimientos de las aguas grises, regeneradas y pluviales a través de instalaciones dedicadas al efecto. Aunque trece Comunidades se refieren a la salubridad de forma específica, sólo Andalucía y Cantabria obligan a garantizar el suministro de agua potable mediante el uso de depósitos, durante dos días en el primer caso y de 1 a 5 días en el segundo, dependiendo de si el agua procede o no de una red.
La eficiencia energética tiene planteamientos muy dispares: desde las altas exigencias de Andalucía que obliga a incorporar instalaciones de energía solar o al empleo de combustibles líquidos o gaseosos con preferencia a los eléctricos para determinados usos; pasando por la simple exigencia de Valencia de mantener las temperaturas prescritas por las normas energéticas, o la obligación del País Vasco de acreditar la Certificación energética de los establecimientos de 3 o más estrellas; o la más general indicación de la Ley Navarra de que los establecimientos deberán contribuir a la conservación del medio al ahorro energético y al uso de energías renovables.
La calidad acústica es otra de las asignaturas pendientes. El ruido, en un país catalogado como el más ruidoso de Europa, es una de las principales quejas de los turistas y un obstáculo para atraer turismo de calidad y con más capacidad de gasto. La falta de regulación específica para el sector se da en Aragón, Baleares, Navarra, Ceuta y Melilla, Castilla y León y La Rioja (éstos últimos solventan el tema con un “se tratará de evitar”). Otro grupo regula el aislamiento respecto a ruidos muy concretos como los originados en instalaciones y zonas comunes o pasillos (Cantabria, Murcia, País Vasco) u obligan a la insonorización de habitaciones sólo en hoteles de 4 ó 5 estrellas (Madrid o Galicia que amplia la medida a los de 3 estrellas). Otras autonomías extienden estas obligaciones al aislamiento acústico entre habitaciones: Asturias, Canarias, Castilla La Mancha y Extremadura y Andalucía (que también regula el aislamiento de los lugares comunes con el exterior). Sólo Valencia cifra el nivel sonoro que pueden producir las instalaciones (-40 dB) aunque descuida otros aspectos.
Para ADECES resulta paradójico que las normas no exigen mayores niveles de protección frente al ruido que lo establecido por la normativa general, salvo las especificidades comentadas.
La superficie de habitaciones y baños, aunque menos relevantes, también presenta disparidades que se pueden consultar en este enlace .
El precio
Mientras que en Francia e Italia, en 2007 el IPC de hoteles y restaurantes superaba al IPC general en 1,2 puntos porcentuales y en 6 décimas de punto respectivamente; en España el diferencial se elevaba a los dos puntos. En 2008, en plena crisis, los precios de sector se situaron por encima del IPC general en 0,6 puntos. En la actualidad se está produciendo un ajuste de precios más brusco del deseado, haciendo buena nuestra idiosincrasia de dejar las cosas para el último momento.
Para ADECES, mientras España se encarecía otros países se hacían más competitivos.
Saturación urbanística y turística
Según ADECES, basta ver los números para darse cuenta de que la queja que expresan los turistas es real. Desde finales de 2003 hasta mayo de 2005 el número de plazas a nivel nacional disponibles para el turismo, en sus diversas tipologías (hoteles, campamentos y apartamentos turísticos) pasó de 1,4 a 2,6 millones. El 85% de este incrementó se concentra en seis comunidades: Cataluña, Comunidad Valenciana, Murcia, Baleares, Canarias y Andalucía, destinos tradicionalmente turísticos a los que se aporta más presión sobre el territorio. La saturación turística coincide también con la saturación urbanística. Desde 2002 se han construido en España 3,1 millones de viviendas y, aunque la explotación del territorio ha afectado a todas las Comunidades estos destinos turísticos no han quedado al margen.
En definitiva el propio sector y las administraciones han contribuido a crear este estado de saturación que se vuelve contra sus causantes.
Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004
www.adeces.org

Publicado el 22 de Julio de 2009 § ‡ Comentarios (0)

ADECES aboga por una competencia sin paños calientes en las redes de alta capacidad como alternativa al riesgo de saturación de Internet

ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) cree que el modelo de competencia en servicios sustentado sobre la misma red, debe de dejar paso a un nuevo modelo basado en la competencia sin paños calientes en las redes de alta capacidad que promoverá el impulso de servicios, aplicaciones y contenidos, permitiendo un mayor desarrollo de la Sociedad de la Información que presenta signos de agotamiento con las infraestructuras actuales.
Según Cisco en 2011 el tránsito mundial de Internet será de cuatro veces más que el registrado en 2006. ATT señala que un año antes pueden comenzar a aparecer claros síntomas del colapso si no se mejora la red, para lo que se necesitan unas inversiones globales de 130.000 millones de dólares.
Pocos discuten que las redes de alta capacidad son la solución para abordar la creciente demanda y la proliferación de contenidos que requieren cada vez un mayor ancho de banda, sin embargo el núcleo de la discusión es cómo se abordan esas inversiones, quién las realiza y en qué condiciones. Y es en este marco en el que surge la consulta europea sobre el acceso a las redes de nueva generación.
Para ADECES es hora de que las autoridades europeas y los reguladores nacionales dejen de hacer juegos malabares con la política de telecomunicaciones, mantengan la neutralidad y establezcan unas reglas que incentiven la inversión para fomentar la competencia en redes.
Esto es lo que hizo EE.UU hace cuatro años: eximir a los operadores de la obligación de compartir las nuevas infraestructuras al igual que Corea, uno de los líderes mundiales en este campo. Sólo una operadora en el mercado americano (SBC) da cobertura de banda ancha de alta capacidad a 18 millones de hogares, mientras que en la Europa de los 25 no se alcanzan los 2 millones de abonados.

La alternativa a la competencia en infraestructuras es compartir las redes, algo difícil de encajar teniendo en cuenta que no se trata de las infraestructuras existentes de los ex monopolios, sino de una infraestructura de nueva creación. En caso de compartir resulta incierto quién invertirá.

El Reino Unido hasta ahora ha permitido a BT y Virgin ejecutar un proyecto que llevará la alta capacidad a la mitad de la población. Sin embargo, estudia crear una tasa anual de 7 euros por usuario de teléfono para impulsar el desarrollo de las redes de alta capacidad (177 millones al año). Lamentablemente este sistema puede ser tan deficiente que la extensión de la alta capacidad se retrase más de 10 años.

En este debate es necesario que los usuarios de Internet y sus asociaciones participen de un modo activo y tomen partido entre un modelo que ha demostrado sus limitaciones en cuanto a la inversión y la innovación (redes compartidas) y otro que tiene sus inconvenientes, pero que representa un solución al riesgo de saturación y favorece los desarrollos de aplicaciones y contenidos.

Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004
www.adeces.org

Publicado el 09 de Julio de 2009 § ‡ Comentarios (0)

ADECES sugiere que sus representantes hagan más autocrítica y fortalezcan la independencia

ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) considera que el Congreso de Arquitectos celebrado recientemente en Valencia es una declaración de intenciones que contrasta con sus posiciones institucionales realizadas en una época de cambio normativo (CTE) y de gran expansión del sector de la construcción. ADECES cree que se hace preciso que la profesión y, sobre todo sus representantes hagan más autocrítica y fortalezcan la independencia respecto a instituciones y promotores.
Solo desde la falta de autocrítica y de una perspectiva estratégica independiente de la profesión se puede entender el intento de retrasar en 14 meses la entrada en vigor del apartado acústico del CTE (como denunció ADECES) promovida desde el Ministerio de Vivienda, defendida por el Secretario General del mismo en la Comisión de Seguimiento del CTE (a la sazón arquitecto) y secundada con distintos grados de intensidad por todos los arquitectos participantes en dicha comisión.
Sólo la oposición de representantes de otras instituciones y organizaciones, como los sindicatos, evitó un retraso tan acusado como el que se pretendía, quedando finalmente establecido en 6 meses.
Tampoco la campaña desarrollada por algunas asociaciones de promotores, cuyo eje central era la falta de materiales adecuados en España para cumplir el CTE o el considerable incremento de precios derivado del mismo, contó con el desmentido de algunos representantes institucionales de la arquitectura a pesar de que como profesionales debían conocer que esto no era cierto.
Finalmente, tal y como denunció ADECES, el verdadero motivo para apoyar el retraso era que se eximiese de responsabilidad jurídica a los arquitectos en el cumplimiento del CTE acústico. Una motivación corporativa que contradice la idea del Congreso de hacer “urbanismo para los ciudadanos, nuestros verdaderos clientes”.
Sus verdaderos clientes han venido pagando sus viviendas a precios de ciudadanos europeos y han recibido calidades inferiores a las que gozan los de otros países de la UE.
El propio reconocimiento de Hernández Pezzi, presidente del Consejo Superior de los Colegios de Arquitectos de España de que muchos de los proyectos “se visaron deprisa” durante los primeros años de la burbuja para evitar los requisitos técnicos del Código Técnico de Edificación aprobado en 2006, es una de las mejores pruebas de la falta de compromiso social y ambiental que la arquitectura ahora parece redescubrir.
Los cambios deben ser vistos como una oportunidad, sin embargo, algunos representantes institucionales de la arquitectura han reaccionado a los mismos con un molde corporativo que relega a los ciudadanos y a la sociedad a un papel marginal.
Los arquitectos españoles están preparados, pero sus métodos de trabajo deben mejorar y equipararse con los de su entorno, creando equipos multidisciplinares que les ilustren en aquellos campos que desconocen.
Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004
www.adeces.org

Publicado el 08 de Julio de 2009 § ‡ Comentarios (0)

Las administraciones públicas deben mejorar sus políticas de comunicación sobre eficiencia energética en el hogar y evaluar de forma precisa el esfuerzo inversor

ADECES (Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales) considera que es preciso que las administraciones públicas mejoren sus políticas de comunicación sobre eficiencia energética en el hogar y evalúen de forma precisa el esfuerzo inversor en los diferentes programas, reformulando, si es preciso, algunos de los programas presentes en ediciones anteriores y repetidos en 2008-2012.
Está es al menos la conclusión de ADECES después de examinar con detenimiento la evolución del Índice de Eficiencia Energética elaborado por Unión Fenosa, uno de los instrumentos más rigurosos e ilustrativos disponibles para instituciones, agentes socioeconómicos y ciudadanos.
De la evolución del citado Índice y la comparación con los programas de ayudas públicas para mejorar la eficiencia en el sector residencial del período 2008-2012 y anteriores, ADECES, extrae las siguientes consecuencias:
Revisión de la política de Comunicación
Etiquetado energético
El 50% de la población desconoce todavía el etiquetado energético de sus electrodomésticos y, por tanto no es un parámetro de compra que tenga interiorizado. Un porcentaje excesivamente amplío si se tiene en cuenta que un electrodoméstico de la clase A consume un 35% menos que uno de clase C y un 45% menos que uno de clase D.
Frigoríficos y lavavajillas: la falta de campañas específicas
Aunque mejora el porcentaje de frigoríficos non-frots, la cultura de los ciudadanos para conseguir un correcto mantenimiento de frigoríficos y congeladores es escasa, faltando campañas específicas que mejoren la eficiencia de sus electrodomésticos.
La falta de una eficaz cultura de ahorro se traslada también al uso de los programas de media carga de los lavavajillas. Del 12% de hogares que utilizan este programa sólo un 37% lo hace cuando tienen muchos cacharros.
Aire acondicionado: confusión de mensajes
Especialmente preocupantes resultan los datos sobre la temperatura de consigna en aire acondicionado. Así, mientras la campaña desarrollada en 2007 sobre la temperatura de la calefacción (menos de 20º C) parece haber tenido efecto en 2008 con una mejora del 23% de hogares que siguen las indicaciones; en el aire acondicionado no ocurre lo mismo ya que aumenta en más de un 30% el porcentaje de hogares que programa entre 21º C y 22º C, cuando la temperatura indicada es de 24º C o más. Parece evidente que se ha generado una confusión entre la población entre las temperaturas de consigna de aire acondicionado y calefacción.
Reformulación de programas
Según ADECES, aunque todos los planes de eficiencia energética son dignos de tomar en consideración, algunos presentan signos de agotamiento o requieren ser activados con medidas complementarias.
Este es el caso del Plan Renove de Electrodomésticos que a pesar de las ayudas públicas no ha impedido que en 2008 las ventas de estos aparatos se redujesen en más de 1 millón respecto al ejercicio 2007, después de que en los años precedentes el parque de aparatos eficientes (etiquetado A y B) aumentase un 14%. Con el Plan Renove la inversión necesaria para ahorrar una tonelada de CO2 es de 65 €.
Lámparas de bajo consumo. Aunque ADECES se ha manifestado en contra de seguir promoviendo este programa mediante incentivos públicos (ayudas de 2,5 € por pack de 2 lámparas) la asociación considera que en el caso de que se continúe con el mismo debe hacerse de modo que la distribución de las lámparas no obligue a los ciudadanos a desplazamientos que incorporan costes de recogida y emisiones de CO2, con lo que la eficiencia energética se ve disminuida. Recuérdese que la distribución de lámparas se efectúa a través de las oficinas de correos en vez de en lugares de tránsito.
Aislamiento en ventanas. El simple anuncio de las ayudas públicas que algunas Comunidades han puesto en marcha para cambiar ventanas y marcos, ha provocado un incremento moderado de la sustitución de las ventanas, pero también un efecto no deseado. El escaso porcentaje de ayudas (16% aproximadamente) en relación con los vidrios recomendados favorece que la ayuda sea sustituida por la no emisión de factura a cambio de ahorrarse los trámites de solicitud.
Finalmente es preciso reseñar que, aunque la eficiencia energética es el instrumento más eficaz (en coste y volumen) para reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero, ya que aportan costes netos negativos, es decir, generan ahorros, las inversiones en este ámbito están lejos de las inversiones en energías renovables.

De hecho, en 2008 la inversión en eficiencia alcanzó los 2,36 € por habitante mientras que en energías renovables ya en 2006 superaba los 60 € per capita.

Para más información: Carmen Rodríguez 914667051-655319004
www.adeces.org

Publicado el 10 de Junio de 2009 § ‡ Comentarios (0)