El marketing sensorial en los locales comerciales, como soluciones de señalización digital, música, radio, redes visuales, carteles en los puntos de venta, revistas y folletos, es una manera excelente para los vendedores de mejorar la experiencia de los clientes en su establecimiento. Dada la actual situación económica, todos los días oímos historias de liquidaciones, escasos márgenes de venta y disminución de las compras. Sin embargo, Retail Media ofrece una solución positiva para locales comerciales: al dirigirse a los clientes en el punto de venta, se puede obtener una mayor influencia en su toma de decisiones.
Mood Media, proveedor líder de soluciones de audio y marketing sensorial para marcas y marcas registradas de todo el mundo resume sus experiencias en el mercado actual. Tibor Kovari, director ejecutivo del Reino Unido, afirma: “en una situación en la que todos miramos los costes, los vendedores buscan la rentabilidad de cualquier inversión que realicen”.
Las marcas invierten mucho dinero en métodos tradicionales, como la televisión, vallas publicitarias al aire libre, patrocinio, publicidad online y radio todos los años. Sin embargo, Mood Media cree que ahora es el momento idóneo para evaluar y cuestionar estos gastos en vías de marketing tradicional y considerar invertir en algo que genere ventas de verdad, es decir, en el punto de venta del local comercial.
Con el marketing musical y de ambiente, los vendedores pueden crear una experiencia de compra entretenida que incremente la duración de la visita del comprador, mejore la imagen de su marca y aumente el dinero gastado en el establecimiento.
Para generar mayores beneficios, numerosos locales comerciales están comenzando a hacer uso del marketing sensorial utilizando soluciones de señalización digitales y música al detal. La señalización digital utiliza gráficos en movimiento para entretener, promocionar y comunicarse con los visitantes de la tienda para mejorar la imagen de la marca y el establecimiento. Se puede obtener una gran rentabilidad si se anuncia a través de las redes convencionales de marketing y se mejora el ambiente y marketing en el local comercial.
El socio publicitario británico de Mood Media, ABC Media, realizó una investigación y averiguó que las ventas pueden mejorar en un 25% si se realizan campañas publicitarias dentro de los locales comerciales.
Los estudios llevados a cabo indican que el ambiente de su local comercial puede alterar de manera importante la imagen de su marca. El marketing sensorial que utiliza música de fondo de DMX Music o Alcas e incluso el marketing olfativo a nivel no verbal pueden alterar de manera sutil el comportamiento de sus clientes en el local comercial.
Muchos de los clientes de Mood Media consideran el marketing sensorial como una oportunidad que merece la pena explorar, sobre todo las redes digitales y el marketing en el local comercial. Los promocionadores también quieren anunciar sus productos en los establecimientos. El marketing sensorial en el local comercial puede añadir mucho valor al mercado de ventas al por menor.
Mood Media trabaja con marcas como el Co-operative Group, HMV y Marks & Spencer. Algunas de las marcas internacionales incluyen Volkswagen, Vodafone, ING Bank y muchas otras.