La nueva funcionalidad fue introducida a finales de febrero con el fin de ayudar a los clientes a seleccionar el mejor desguace para sus necesidades. Todas las evaluaciones de los clientes por cada presupuesto de desguace están disponibles en el espacio “Cliente”. De esta manera los usuarios tienen la posibilidad de escoger el desguace que quieren con mayor tranquilidad. La nota media es simbolizada por cinco estrellas para una mejor comprensión.
Con el fin de asegurar la fiabilidad del sistema, no todo el mundo está autorizado a dejar sus impresiones en la página. Sólo los clientes que hayan contactado con un desguace tendrán la posibilidad de dejar sus comentarios. Dos semanas después de su petición, recibirán un correo electrónico en el que se les pedirá su opinión sobre el desguace. La puntuación permitida del desguace será de 0 a 10, acompañada de un comentario relatando la experiencia. También hay que tener en cuenta que los comentarios serán limitados a uno por cada presupuesto enviado por los desguaces.
“El sistema será útil para los desguaces y para Recambios-Coches. Nuestros socios, teniendo acceso a las evaluaciones de los clientes, pueden ver lo que se dice sobre ellos, y pueden por consiguiente mejorar su servicio. De nuestra parte, podemos ver si un desguace recibe demasiadas opiniones negativas y así parar nuestra colaboración con ellos si llega el caso” indica Olivier Haro, el director de Recambios-Coches. La compañía espera que estas modificaciones hagan la búsqueda de repuestos de coche por Internet más segura y fiable.
Sobre Recambios-Coches
Recambios-Coches es un sitio de búsqueda de piezas de ocasión en línea con actividad en España.
Fundado en 2006, este concepto es el resultado de la colaboración entre especialistas del desarrollo en Internet y expertos del automóvil.
Recambios-Coches simplificó el proceso de compra y venta de piezas de recambios creando un sitio en donde la oferta responde a la demanda. El sitio propone una amplia selección de piezas de recambios, y permite a los usuarios realizar una solicitud de pieza gratuitamente.
La base de datos contiene más de 100 marcas de coche, desde recambios de Peugeot hasta repuestos de Citroën, haciendo todavía más fácil para los internautas la búsqueda de de piezas.
Con el fin de responder a estas peticiones, Recambios-Coches colabora con un gran número de desguaces que responden a los clientes las 24 horas. Estos últimos recibirán un correo electrónico con todos los presupuestos de los desguaces y podrán escoger el más interesante.
Cada día, la compañía ayuda a cientos de personas a encontrar sus piezas de recambios de ocasión, poniéndolos en contacto con una amplia red de desguaces automóvil en España.
Olivier Haro
France Casse
[email protected]
+33472514903