En toda campaña de Marketing Directo que quiera tener éxito, siempre hay dinero para diferentes partidas y una de ellas es el mailing. En éste tipo de campañas lo importante es hacer un buen mailing pero para ello vamos a dar una serie de consejos para hacer un buen mailing, haciendo de esta manera una campaña más efectiva.
Consejo 1: Hacer correctamente la selección
Es fundamental tener en cuenta que las empresas de la competencia piensan parecido a nosotros y también realizan campañas de Marketing a clientes a los cuales también tenemos que convencer para que compren nuestro producto. Ellos también cuentan con hacer un mailing. Es por ello que nuestros clientes o futuros clientes se encuentran su buzón o su escritorio lleno de cartas de publicidad. El ponernos en el lugar del cliente también nos ayudará a realizar mejor nuestra campaña de mailing, que siempre tendrá que ir acompañada de otros medios de contacto como contact center o Telemarketing.
Consejo 2: Una base de datos en condiciones para afinar
En toda campaña de Marketing que se precie, es muy importante tener una muy buena base de datos con los clientes a los que tenemos que enviar el mailing, acompañados de buenas fichas con gran cantidad de datos.
Lo más lógico si no disponemos de una base de datos con todos los registros que necesitamos, sería comprarla a una empresa especializada en este tipo de campañas. Se necesita afinar mucho en los registros para el éxito de la campaña de mailing.
Consejo 3: No hagamos lo mismo que los demás
Sabiendo que hay otras empresas (nuestra competencia) que harán algo muy parecido a nosotros, tenemos que saber innovar. Es importante hacer algo diferente a los demás, saber sorprender al cliente, hacer que el cliente quiera mirar el contenido del sobre y leerlo. El color del sobre o la forma y tamaño del sobre son necesarios para causar buena impresión. Tenemos que buscar empresas que estén familiarizadas con este tipo de sobres y con sus manipulados.
Es necesario ser diferentes. Incluso incluyendo en el sobre una pequeña muestra en modo de regalito, una colonia, calendarios personalizados, agendas personalizadas….todo depende del cliente que sea y a quien vaya dirigida la carta, por eso lo importante de la segmentación en la base de datos.
Consejo 4: Apoyar la campaña de Mailing con otros medios de contacto.
La piedra angular de la campaña será el mailing, pero para asegurar el éxito siempre es aconsejable utilizar otros medios de contacto que acompañen al mailing. Una vez que se ha recibido el mailing sería aconsejable realizar una consulta telefónica con su e-mail correspondiente, u otros medios, sms….
En definitiva, lo importante es: Algo diferente a nuestra competencia y demás empresas, que sea atractivo y de soluciones. Fundamental para que tenga éxito nuestra campaña utilizar otros medios que sirvan como apoyo a nuestra campaña de mailing.