En anteriores posts hemos hablado de cómo crear y utilizar una cuenta de twitter, y en este nos centraremos en explicar cómo monitorizar, es decir como saber el alcance de nuestros tweets, y como poder evaluar si el twitter que hemos creado y poner en funcionamiento responde a los objetivos marcados en nuestro planteamiento estratégico, como indica un experto en posicionamiento web barcelona.
Ya hemos comentado que una de las principales características del twitter es que sólo podemos utilizar 140 caracteres para escribir tuits, en muchos casos interesa poner un enlace a un tuit para que el usuario final pueda ampliar aquella información, los enlaces suelen ocupar bastantes caracteres pero hay herramientas que permiten acortarlos, si trabajamos a través del Hootsuite lo podemos hacer cada vez que preparamos un tuit.
También hay otro dirección web: www.bit.ly que es un compactador de URL y que se puede enlazar fácilmente con la cuenta de twitter, y nos da una información adicional muy útil para evaluar y monitorizar, que es la trayectoria de los enlaces, es decir podemos saber los clicks que ha tenido ese enlace y también el número de veces que la han guardado.
El www.tweetreach.com es una herramienta que enlazada con nuestra cuenta de twitter nos indica a cuántas personas pueden haber llegado nuestros tuits, y cuántas pueden haber visualizado, la parte gratuita de este servicio limita a 50 el número de tuits analizados, con estos datos podemos saber si los mensajes que estamos comunicando a través del twitter despiertan interés a los usuarios finales o simplemente quedan perdidos en la inmensidad de la red.
www.topsy.com es una web que nos permite saber la importancia de un hashtag, el número de tuits publicados con un tema o #hashtag concreto, y en este caso sí podemos ver la cantidad total de tuits de nuestra cuenta.
Y una de las herramientas estrella y más completas para poder saber cómo va nuestra cuenta de twitter es el www.socialbro.com, el cual nos ofrece cifras de evolución de los número de seguidores, seguidos y también del número de tuits publicados.
Ofrece un amplio sistema de estadísticas y de control de nuestra comunidad, es una aplicación para poder monitorizar y analizar de forma detallada lo que pasa en nuestra cuenta de twitter. Dispone de un amplio panel de herramientas en la barra central de la web, de entre las que destacan la posibilidad de hacer una analítica a tiempo real que nos permite ver qué usuarios están conectados a twitter en ese momento, se consideran en línea aquellos que han twitteado en los últimos 5 minutos, también una completa evaluación de un #hashtag.
Y una de las más útiles de lo Social Bro es la posibilidad de saber cuál es la mejor hora para tuitear según la actividad de nuestros seguidores en las diversas franjas horarias.
Os hemos hablado de las principal herramientas para medir el impacto de nuestra cuenta de twitter, pero seguro que vosotros sabéis, y estaremos encantados si lo desea compartir con nosotros!