Pues porque el presente y el futuro pasa por la red, con esto no queremos decir que sólo estando presente en las redes sociales ya lo tengamos todo hecho, o que tenemos que ser o sí o sí, sin haber pensado un poquito como hacerlo y cómo gestionarlo para obtener unos resultados, sino que una presencia estratégica en las redes sociales más adecuadas sí es completamente recomendable para muchos negocios, sin olvidar nunca toda la otra parte llamada off-line, es decir fuera de la red, ya que para conseguir unos buenos resultados con la estrategia de marketing hay que tener en cuenta y combinar diferentes factores y plataformas, como indica una agencia marketing online barcelona.
Pero lo que sí parece muy evidente es la gran tendencia que existe a nivel global a hacer marketing on-line, un gran universo en el que podemos encontrar muchas herramientas y mecanismos que nos sirven de altavoz para nuestra marca y la nuestra organización, que tienen un coste de utilización cero, pero un coste de gestión algo más elevado, porque aunque no se contraten servicios profesionales para hacerlo, el coste de horas que hay que invertir es muy elevado.
Desde este blog siempre defendemos la estrategia en cualquiera de las acciones que se hagan, y en este campo evidentemente también, hay muchas redes sociales y plataformas que pueden ser más o menos adecuadas para cada negocio dependiendo de las características, es decir no todo acaba con un facebook, hay muchas otras redes sociales que pueden ayudar a conseguir los objetivos marcados.
Lo más importante y recomendable es hacer una estrategia previa en la que se determine cuáles son las redes sociales más adecuadas en función de las características del negocio, del producto o servicio y de las personas a las que va dirigido, habría que estar en el lugar donde están los nuestros clientes o potenciales, y otro factor importante es el hecho de marcar cuál será la principal herramienta en nuestra estrategia en redes sociales y cuáles las que harán de soporte.
Por ejemplo cuando estemos ante un negocio que tenga mucho conocimiento de su sector, de su actividad y de su producto o servicio, es muy aconsejable crear un blog en el que pueda ir explicando todo saber, el llamado: “know how “, y utilizar otras plataformas 2.0 como un facebook o un twitter para que actúen como complementos para transmitir esta información.
En el caso de una tienda online con productos atractivos, podría ser muy interesante hacer una estrategia basada en las redes sociales especializadas en imágenes como pueden ser el Pinterest o el Instagram. En el caso de restaurante y negocios de hostelería les podría funcionar muy bien crear un canal de Youtube en el que los clientes pudieran explicar sus experiencias y buscar la viralización de estos vídeos.
En el caso de comercios que tengan información regular para enviar y una base de datos de clientes, les puede ser muy útil enviar esta información a través de newsletter o boletines informativos, en lugar de utilizar el “tradicional” correo electrónico, por lo que la puedan “brandejar”, y hacerla más atractiva para sus usuarios finales.
Como se puede ver hay infinidad de posibilidades, lo más importante es elegir estratégicamente la más adecuada en cada caso, y ante la pregunta que nos hacíamos en el titular de este post finalizaremos diciendo que hay que estar porque podemos llegar a muchas personas, les podemos transmitir los valores y el mensaje principal de nuestra organización, y con trabajo y constancia nos podemos llegar a crear una audiencia fiel a nuestra marca que siempre lo escogerá antes que a otra.
Si tienes un negocio y no sabes cómo hacer tu estrategia en las redes sociales o no tienes suficiente tiempo para hacerlo, nosotros te podemos ayudar!