La Asociación Española de Responsables de Comunidad (Aerco), define al “community manager” como: «aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de… Leer más »
Las Redes Sociales en un principio se crearon para compartir opiniones experiencias y así ver los distintos puntos de vista de los demás y aprender. La diferencia fundamental de la Web 2.0 de la anterior es que el usuario es el que tiene el poder. En cierta medida, se podría decir que se ha democratizado.… Leer más »
La profesión de moda es la de Community Manager. Seguro que todos y todas hemos oído hablar de ella como la más demandada. Seguramente, también, hemos recibido decenas de correos electrónicos para que nos formemos como tal, para que hagamos algún curso de Community Manager. Pero, ¿eso qué es? ¿Se trata de estar en facebook… Leer más »