Para hablar de este tema haremos un símil con las personas: cada individuo tiene unas características concretas que lo hacen ser él mismo y lo diferencian del resto, tiene unos principios, unos valores y unas creencias profundas e interiores, a la vez este individuo quiere ser percibido de una determinada manera para las otras personas, y por lo tanto habla y actúa en consecuencia con esta imagen que quiere transmitir, pero al mismo tiempo los demás lo perciben de una manera concreta que puede ser similar a la que quiere transmitir, con ligeras diferencias o de una forma completamente diferente.
Pues este ejemplo nos sirve para hablar de las marcas y de los conceptos que van asociados:
* La identidad de una marca son las características propias según las que aquella marca ha sido concebida, los valores, las diferencias, las ventajas, las cosas positivas, como las negativas, es la forma como ha sido diseñada, los atributos que la diferencian del resto de marcas del mercado.
* El posicionamiento de una marcas la imagen que los clientes o los clientes potenciales se forman de ella en su mente, lo que piensan en función de las comunicaciones, percepciones y experiencias que han tenido con ella.
* Y la imagen de una marca es el resultado de haber medido a través de diferentes herramientas, como encuestas, estadísticas, etc., la imagen final que los consumidores se han creado de aquella marca.
En resumen primero se define la marca, después se proyecta la posición de la marca seleccionada y finalmente se mide la imagen final de aquella marca. Después de medirla hay que ver si la imagen de marca y la identidad de la marca se corresponden, si no es así habrá que aplicar herramientas y medidas para corregirlo.
Por eso es tan importante diseñar adecuadamente la identidad de una marca, ya que es la que posteriormente nos ayudará a establecer una relación entre ésta y el consumidor; hay que intentar concebir la identidad de marca para acercarse al conjunto de personas que conformamos el público objetivo, ya que los seres humanos siempre buscamos rasgos de personalidad similares a los nuestros, por lo tanto el objetivo es que de esta misma manera nuestros clientes o potenciales identifiquen con la personalidad que hemos creado por nuestra marca.
Con el tiempo y la evolución de los mercados en los que se mueve, la marca puede cambiar algunos elementos de su forma o de su textura, pero nunca su propuesta de valor, aquí volveremos con el ejemplo inicial de las personas, que vamos evolucionando con el tiempo, pero nuestra esencia, lo que hace que seamos nosotros mismos nunca cambia.
Según todo esto hay que tener muy presente que para conseguir un buen posicionamiento hay que tomar la parte de la identidad de la marca que la hace diferente de las otras de la competencia, y comunicar estos valores activamente al target deseado, para conseguir que éste se haga la imagen mental deseada de nuestra querida marca.
Para ejemplificar este post os dejo nuestra marca y enlace a uno de nuestros primeros posts donde explicábamos en qué consiste la identidad de “Marketing por ti”, también os invitamos a la reflexión para ver si realmente su imagen mental se corresponde con la identidad de planteada, como indica la experta en posicionamiento web barcelona.
Expertos en SEO agencia seo barcelona