No Mezcle E-mail Marketing y Black Hat

por | 7 de abril de 2011

Es muy sabido que el E-Mail Marketing es una de las técnicas de promoción web más poderosas, con la sola condición de ser bien empleado. Como cualquier acción que involucra una interacción con los consumidores, las repercusiones, en muchos casos están más allá de nuestro poder. Es decir, aunque tengamos un objetivo en mente para nuestra campaña de email marketing, nunca sabremos realmente cómo lo tomará el destinatario. Algunos usuarios podrían pensar que nuestras comunicaciones no son más que spam, mientras otros, las valorarán y juzgarán útiles y acertadas.

Es por esta razón que necesitamos alejar nuestra campaña de cualquier técnica black hat si es que queremos que nuestros email se conviertan en correo deseado. En consecuencia, la primera acción que tomaremos en esta dirección es no emplear bases de datos compradas. El email marketing puede llegar a ser una excelente herramienta para acceder a nuestro target ideal, pero inmediatamente perderá toda efectividad cuando se convierte en correo no deseado, no sólo afectando nuestra reputación online, sino que pudiendo recibir algún tipo de penalización, ya que un creciente número de gobiernos ha empezado a tomar acciones legales para combatir el correo basura.

Personalizar el email es una de las mejores formas de evitar ser etiquetados como spam. Cuando recolectamos los datos de nuestros clientes y contactos, seguramente tendremos incluido dentro del formulario de contacto el campo del nombre de la persona. Apliquelo. En la personalización adecuada del mensaje está la respuesta para todas estas cuestiones, a la vez que es una excelente manera de incrementar la efectividad de nuestras comunicaciones. Seguramente, un ejemplo práctico nos ayudará a entenderlo. Es más que evidente que usted abrirá un correo destinado a usted utilizando su propio nombre, que uno que solamente diga “Estimado Usuario”. Además el historial de compras y de interacción que esta persona ha tenido con nosotros es de suma importancia. Básicamente, cuando la información enviada coincide con el perfil y con los intereses del destinatario, el éxito está garantizado.

Otro elemento que hará que nuestros correos sean o no considerados spam, es la frecuencia de envio de lo mismos. Desaconsejamos el envío diario de información. Lo más conveniente es espaciar los correos, al menos a una frecuencia semanal. Recuerde que para enterarse de cualquier tipo de novedad en su sitio, el usuario dispone del RSS, o del Feed Burner, el servicio gratuito de Google. Si está por enviar un email a su base de datos, revise dos veces para asegurarse que realmente usted tiene algo importante que decirles.

Existen empresas que han alcanzado el éxito en este tipo de acciones promocionales, logrando una presencia de marca muy importante a través del email y consiguiendo desarrollar una estrategia de marketing online sumamente efectiva, habiendo encontrado el equilibrio justo para no incurrir caer en una técnica ilegal, y sumamente nociva para nuestra marca.

Puede colocar este post en su sitio, siempre y cuando cite como fuente a www.vpa-internet.com.ar/blog

Categoría: Marketing Etiquetas: , , ,

Acerca de VPA

Victor Perez Acosta es un consultor en estrategias / marketing en internet y propietario de VPA-Internet.com.ar , donde comparte información de extrema calidad con relacionada con las redes sociales, el posicionamiento en internet, el e-mail marketing, SEO, marketing en motores de búsquedas, marketing en internet y estrategias web. Una gran cantidad de sus artículos han sido publicados en los más importantes directorios de artículos en español del mundo. Sus escritos son retwitteados y compartido cientos de veces al día. Visite www.vpa-internet.com.ar/blog para estar actualizado de las últimas tendencias y técnicas en marketing en internet que le permitirán a su sitio estar entre las primeras posicioneces en su nicho de mercado.